No puedo adjuntar archivos en correo ni crear cuenta Samsung account

Hola a todos, soy nuevo en androide y soy muy torpe. Cuando quiero adjuntar un archivo a un correo electrónico, me sale el icono de prohibido junto al adjunto y no lo manda. Otro problema es que cuando quiero crear mi cuenta Samsung account, o no me sincroniza o me da error usr 3113. Muchas gracias por vuestra ayuda.