Samsung Galaxy S3 mini — !Ayuda por favor con mi samsung galaxi s3 mini!

Hola hoy e estrenado mi terminal y mi problema es el siguiente;
Cuando yo hago una llamada a los 1 o 2 segundos se apaga la pantalla lo escucho llamar pero no puedo detener esta al estar apagada la pantalla y no poder acceder al grafico rojo de colgar o terminar la llamada con lo que me acaba saltando el contestador de la persona a la que llamo.
En cambio s i la otra persona me llama no recuerdo me pase esto antes descrito.
No se que funcion debo activar o desactivar o tocar para que esto NO me pase cada vez que llame y no puedo finalizar la llamada antes de que salte el contestador por favor ayuda estoy desesperado no se que debo hacer para solucionarlo gracias y espero vuestra ayuda.
jose luis.

!Gracias jvcallejo1!

Se supone que tiene un sensor de proximidad que al mirar tu la pantalla esta permanece encendida y cuando tu te lo retiras de la vision frontal y te lo llevas a la oreja esta se apaga,
Bien cuando tu de nuevo te llevas el telefono a la cara frontalmente esta deberia encenderse de nuevo con lo cual tienes la posibilidad de finalizar la llamada desde la pantalla y no del boton de encendido.
Esta opcion FALLA en algunas ocasiones si me a permitido finalizar desde la pantalla otras NO y me encuentro con el consiguiente gasto ya que salta hasta el buzon de voz sin poder evitarlo yo.
Alguien me comento lo de este posible averia del sensor y ya que lo acabo de desprecintar y esta en garantia se lo devuelva al vendedor en Ebay que tiene mas de 1000 positivos en su perfil y NO creo me ponga pegas para un cambio de hecho ya hice lo que me pidio incluido un reseteo y sigue el mismo problema tanto haciendo yo una llamada como recibiendo me permite descolgar y adios muy buenas se apaga de nuevo.
Como es un vendedor al igual que yo serio por nuestros perfiles espero una solucion que sera el cambio y el a su vez lo devuelva al fabricante saludos
Ya lo he embalado y mañana via seur 24 horas se lo devuelvo.

Si ya lo e embalado mañana sin falta se lo devuelvo lo que no se si pagar los portes de envio o a portes debidos y los pague el en el anuncio era gratis los portes de envio !Tu que harias pagarias los portes de devolverselo! tambien he pasado un mensaje a Ebay con el tema y un control C del email que a traves de Ebay me indica que se lo devuelva y al recibo del mio me enviaria otro en las mismas condiciones nuevo precintado.
No e abierto aun contencioso en Ebay siguiendo las pautas para solucionar el problema sin contratiempos y a la mayor brevedad.
saludos. y espero tu consejo.