Samsung Galaxy S3 mini — Problema de conectividad con la PC Ayuda

Hola a todos escribo este tema porque necesito ayuda urgente por favor ya que por más que he intentado no encuentro la solución , hace poco adquirí un samsung galaxy s3 mini, me sugirieron que para pasar los datos del pc al celular instalara Kies. Cumpli con todos los requisitos del programa (actualice el windows media player al 11, instale los drivers, el windows de la pc es el XP que es lo mínimo) pero cada vez que conecto el teléfono al pc me sale "nuevo hardware encontrado ocurrio un problema".

Hago un recuento de los pasos que he hecho

-Descargue e instale Kies
-Conecte por USB el Galaxy S3 mini a la PC
- Sale el mensaje "Nuevo Hardware encontrado (MTP Device)"
- Luego sale " Nuevo Hardware encontrado (Ocurrió un problema durante la instalación del hardware. Es posible que no funcione bien).
- Ejecuto Kies
- La barra "Conectando dispositivo" se queda todo el rato buscando
- Al rato aparece en la pantalla del teléfono "no se puede encontrar software en su PC que reconozca el dispositivo. Debe instalarse service pack 3, windows media 10 o superior.." el detalle es que ya tengo instalado todo lo que dice el mensaje en la pantalla y el Kies actualizado

Por favor que podría hacer para solucionar el problema? como conecto mi galaxy a la pc para pasarle archivos? Agradezco mucho su ayuda