Samsung Galaxy Note 2 — Ayudaaa

Muy buenas noches con todos soy nuevo en el foro... y espero me puedan ayudar.. Tengo un Samsung Galaxy Note2.. mi problema es que no me funciona el sistema de hacer multifunciones a la vez... me dijeron que era apretando el boton que retrocede unos segundos para que me aparesca los programas a un costado pero a mi no me aparece nada alguien me puede ayudar.. Muchas gracias.. Abrazos