instale el vonage a mi android alcatel pero no me escuchan cuando llamo

cuando llamo a estados unidos la persona que me contesta no me escucha y no es el telefono porque en mis llamadas locales esta bien el telefono solo ocurre cuando hablo por el vonage quisiera que alguien me ayude en eso porque nesecito hablar urgente alla parece que es alguna configuracion del microfono con la aplicacion ,espero pronta ayuda muchas gracias