WhatsApp - Problema Notas de Voz

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maryami hernandez
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20 nov. 2013 21:33:14 vía Web

Acabo de comprarel samsung galaxy s4 instale whatsapp y cuando me quieren enviar nota de voz desde un iphone no pueden... porque pasara este problema? Y como lo soluciono? Graciass

— modificado el 21 nov. 2013 16:40:27 por el moderador

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maryami hernandez
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20 nov. 2013 21:40:56 vía Web

Acabo de comprar el Samsung galaxy s4 y instale whatsapp el problema es q los iphone no pueden enviarme notas de voz ya comprobe con dos amistades y nada mientras q los mismos androides si, alguien podria ayudarme? Muchas gracias

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Alejandro Alonso Nieto 33
Alejandro Alonso Nieto
  • Posts del Foro: 2.399

21 nov. 2013 16:46:59 vía Web

Hola Maryami,

¿Si te envían la nota de voz desde otro terminal que no sea ese iPhone sí te llegan?

Se me ocurren varias alternativas. Una es que desinstales la aplicación y la vuelvas a instalar. Otra es que accedas, en Ajustes de WhasApp a "Descarga automática de multimedia" y compruebes que la tienes activada. Por otro lado, si el problema es del iPhone, dile a la persona que lo use que tiene que entrar en Ajustes Privacidad Micrófono, y ahí activar la aplicación Whatsapp.

Saludos.

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