Samsung Galaxy S4 — Candado en la pantalla de encendido

Hola, bueno tengo el S4 y hace unos días se me borraron algunas fotos y musica, luego se empezó a prender y apagar y cuando enciende en la pantalla donde dice samsung sale un candado abierto que dice abajo 'Custom' entonces lo hice reset y le quite la micro SD pero aun así no se le quita ese candadito y sigue prendiendo y apagando una o dos veces al día, no se que puede ser alguien me puede ayudar?