Rafael Quintana Landaeta
- Posts del Foro: 4
12 ene. 2014 23:02:46 vía Web
12 ene. 2014 23:02:46 vía Web
Hola como estan? Soy nuevo en el foro y les escribo porque tengo un Galaxy S3 de T-Mobile (SGH-T999L) recientemente actualizado a Android 4.3 y desde hace algunos días me he dado cuenta al agarrar el teléfono, que la pantalla no prende y no responde al tocar ninguno de los botones. Es como si se hubiera apagado solo. He tratado esperar por si se trata de que el sistema se quedó paralizado, pero nada. La única manera de arreglar el problema es sacar la pila y volverlo a prender. Una vez hecho eso, el teléfono sigue funcionando perfectamente.
No me ha pasado muchas veces, pero el hecho de que se repita de vez en cuando me preocupa mucho. Una vez me pasó dos veces en un solo día y de verdad no tengo idea de la razón de esto. He intentado hacerle un factory reset y realmente me ayudó por unos días porque no me volvió a pasar; pensé que se había arreglado el problema pero me volvió a suceder y de verdad estoy preocupado porque he leído acerca de la muerte súbita y me asusta que tenga algo que ver con eso.
He intentado conectarle el cargador a ver si por casualidad pasaba algo y me di cuenta que el LED prendió como lo hace cuando el teléfono está en reposo y está cargando, pero sin emitir el sonido normal que indica que la batería está cargando, o la vibración normal cuando el telefono carga mientras está apagado. Lo que me dejó con muchas más dudas porque significa que no está inservible, simplemente pasa algo que no deja que el teléfono responda a ninguno de los botones.
También intenté con el wipe cache y lo mismo me sigue pasando. Hoy me pasó justo después de recibir un mensaje en Whatsapp y me di cuenta que el LED seguía prendiendo avisándome que tenia un mensaje nuevo, pero cuando intente revisarlo, los botones no accionaban la pantalla y simplemente no prendió. Intenté conectar el cargador y esta vez no hizo ningún sonido ni nada. Tuve que extraer la pila y volver a encender el teléfono.
Después de ver todos estos síntomas, creo que se trata de un problema con el software porque además, la falla empezó después de hacer la actualización. Pero no tengo idea de como puedo resolverlo.
Tienen alguna idea de lo que pueda ser? Creen que si instalo nuevamente el software 4.1.2, el problema se resuelve? Y si es así, pueden ayudarme a hacerlo? Obviamente preferiría seguir con el 4.3 porque me gusta mucho pero lo que sea que piensen que me pueda ayudar, será bienvenido.
Muchas gracias, espero respuestas!
No me ha pasado muchas veces, pero el hecho de que se repita de vez en cuando me preocupa mucho. Una vez me pasó dos veces en un solo día y de verdad no tengo idea de la razón de esto. He intentado hacerle un factory reset y realmente me ayudó por unos días porque no me volvió a pasar; pensé que se había arreglado el problema pero me volvió a suceder y de verdad estoy preocupado porque he leído acerca de la muerte súbita y me asusta que tenga algo que ver con eso.
He intentado conectarle el cargador a ver si por casualidad pasaba algo y me di cuenta que el LED prendió como lo hace cuando el teléfono está en reposo y está cargando, pero sin emitir el sonido normal que indica que la batería está cargando, o la vibración normal cuando el telefono carga mientras está apagado. Lo que me dejó con muchas más dudas porque significa que no está inservible, simplemente pasa algo que no deja que el teléfono responda a ninguno de los botones.
También intenté con el wipe cache y lo mismo me sigue pasando. Hoy me pasó justo después de recibir un mensaje en Whatsapp y me di cuenta que el LED seguía prendiendo avisándome que tenia un mensaje nuevo, pero cuando intente revisarlo, los botones no accionaban la pantalla y simplemente no prendió. Intenté conectar el cargador y esta vez no hizo ningún sonido ni nada. Tuve que extraer la pila y volver a encender el teléfono.
Después de ver todos estos síntomas, creo que se trata de un problema con el software porque además, la falla empezó después de hacer la actualización. Pero no tengo idea de como puedo resolverlo.
Tienen alguna idea de lo que pueda ser? Creen que si instalo nuevamente el software 4.1.2, el problema se resuelve? Y si es así, pueden ayudarme a hacerlo? Obviamente preferiría seguir con el 4.3 porque me gusta mucho pero lo que sea que piensen que me pueda ayudar, será bienvenido.
Muchas gracias, espero respuestas!
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