Samsung Galaxy S3 — No puedo ver el cotenido de la memoria microSD ni la memoria interna del celular

Hola me llamo Oscar , el problema es que la PC no reconoce ningunas de las dos memorias del celular , hasta hace unos dias lo podia hacer ,en WinXp SP2 tengo instalado el KIES , el cual funciono bien hasta hace unos dias , tambien tengo instalado el Ubuntu ultima version la cual se comunicaba sin necesidad de ningun kies , pero de un dia para el otro quise bajar el contenido de la memeria y la PC no la reconoce , hasta lleve el celular a otra PC donde tambien se comunicaba sin ningun problema , tanto en Win Xp y Ubuntu y tambien tiene el mismo problema , eventualmente pude sortear el problema con la aplicacion Airdroid la cual se comunica por Wifi hacia la PC , pero quisiera resolver este problema , cuando termine de hacer los Backup del celular voy a realizar un Hard reset , desde ya gracias por su tiempo y atencion .

Saludos