Cambio de firma de una APP publicada en Google Play

Muy buenas,

Encargué el desarrollo de una app a una empresa y resulta que antes de publicarla en Google Play la firmaron con una firma propia suya. Ahora que me he desvinculado de ellos no puedo realizar actualizaciones si no van firmadas con esa firma. Tampoco puedo publicar una nueva app firmada por mi con el mismo nombre.

He pensado en anular la publicación de la app y borrarla de todos los dispositivos en los que está (son muy pocos) y empezar de nuevo pero me han dicho que aún así google se reservará el nombre de la app durante un tiempo indefinido. ¿Sabe alguien si es así? ¿Cuánto tiempo?


¿Existe algún email de google donde explicarle el caso y mediante el cual hacerle llegar una solicitud para conservar el nombre?

Muchas gracias.