formatear tablet acer icona b1

ante todo un saludo, quisiera saber si alguien puede ayudarme con un problemilla que tengo con una tablet acer iconia b1, la compre el año pasado y al poco tiempo empezo a fallar la pantalla tactil, me digeron que podia ser el sofware e intente restablecerla, lo hice pero sigue sin funcionar el tactil asi que no se puede introducir los primeros datos(esto del idioma, el correo, etc...) fui a mediamarkt pues esta en garantia y no me lo solucionan por haber perdido el ticket de compra. alguien podria explicarme si hay alguna forma de formatearla o algo parecido utilizando las teclas laterales o cualquier otra solucion, eso si bien detallado pues no estoy muy puesto, muchas gracias y de nuevo saludos....