Samsung Galaxy S3 — No se apaga mi móvil y se activa manos libres

El problema en mi s3 comenzó un día de la nada empezó a activarse y desactivarse el manos libres (no puedo quitarlo está todo el tiempo con ese fallo), intento apagar el teléfono y el sólo se enciende, tengo q esperar q se le agote la batería para que se apague. Ya lo he reiniciado y dejado de fábrica y persiste la falla, también le he pasado montones de veces el antivirus y no presenta infección por virus. Agradezco ayuda!!!