Samsung Galaxy S3 — Samsung galaxy s3 Japonesa.

Hola, les cuento vivo en Japon,pero no soy japonesa. hace 1 anio que me compre un galaxy s3, hace un tiempo el mobil me empezo a funcionar mal si lo tengo desconectado del cargador, no me dura mas de 5 o 6 minutos y se apaga solo. si tomo fotos se apaga mas rapido, solo funciona bien si sigue con el cargador conectado. Me dijeron que era la bateria y pues encargue una que aun estoy esperando. Otra cosa el copy/paste no me funciona, no me sale en la pantalla y a veces no me avisa cuando me llegan mails, tengo yo que estar chequeando y nose porque. El modelo es SCL21 de la compania telefonica japonesa AU si alguien sea experto en android o samsung,etc me gustaria que me ayudasen pues estoy bastante complicada con este mobil Gracias chicos y chicas T.T