wolder mitab jump no enciende

Ni enciende ni al ponerla a cargar sale nada en la pantalla. ¿Que hago para restablecerla a modo fábrica? Solo tiene dos botones, el del volumen y el de encendido, ya he pulsado tecla subir volumen + encendido y no sale nada. Aparte tiene un reset como para meter una aguja o algo fino, ¿alguna sugerencia? ¿estará muerta del todo?