Samsung Galaxy S3 — Consulta galaxy S3 GT-I9300

Hola Javier, ¿Ya compraste ese movil con la 4.3?, o has actualizado recientemente de una 4.2.1 a la 4.3 y es cuando te ha empezado a pasar.
En estos casos suele ser aconsejable hacer un reset total a estado de fábrica pero Ojo!!!!!! y guarda antes los contactos telefonicos (si no los tienes sincronizados con google), fotos, videos y cosas personales que tengas dentro de la memoria interna y quieras conservar.
Si haciendo el RESET te sigue pasando nos cuentas que ya tendrias entonces que intentar instalar un firmware 4.3 nuevamente por si hiciste alguna actualización como te comento al principio y no se instaló bien.

Si los contactos los tienes guardados en tu cuenta google no hace falta hacer nada con ellos que tras reiniciar el movil y meter tu cuenta, se volverán a restaurar solos al teléfono.
Sobre apps instaladas si no son muchas las vuelves a descargar del market pero existe una opción dentro de tu movil que está en CUENTAS y alli pone "copia de seguridad y restablecimiento" y verás pinchadas unas opciones que son para que google guarde datos tuyos como apps.
Sobre fotos y demás yo soy muy tradicional y conecto el movil al pc, busco las carpetas donde tengo todo y hago copia.
Existen apps que hacen copias pero no he usado ninguna nunca.
Y una vez asegurada tu información, RESET total para comprobar que tu sistema recuperó alguna posible inestabilidad durante aquella actualización.
Por cierto cuando actualizaste ¿Lo hiciste via OTA?, es decir a través del propio movil y por internet....sin conectar al pc.