Samsung Galaxy S3 — Consulta galaxy S3 GT-I9300

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24-jul-2014 17:34:23 vía Web

Buenas a todos tengo un problema con mi Samsung S3, tiene la versión Android 4.3.
Cuando el teléfono no se usa queda en standby, tocando la pantalla de enciende la misma en el modo bloqueo de pantalla,
o si en algún momento me envían un mensaje via Whatsapp o SMS, parpadea la luz, el tema es que no logro encender nuevamente el teléfono, pese a que la luz parpadea. La única manera es presionar el botón de encendido un tiempito y reinicia. En otras oportunidades estando en standby, se reinicia solo.
Destaco que nunca se golpeo ni cayo al piso.
Espero sus respuestas,

Muchas Gracias
Slds
Javier

  • Posts del Foro: 2.945

25-jul-2014 4:10:47 vía App

Hola Javier, ¿Ya compraste ese movil con la 4.3?, o has actualizado recientemente de una 4.2.1 a la 4.3 y es cuando te ha empezado a pasar.
En estos casos suele ser aconsejable hacer un reset total a estado de fábrica pero Ojo!!!!!! y guarda antes los contactos telefonicos (si no los tienes sincronizados con google), fotos, videos y cosas personales que tengas dentro de la memoria interna y quieras conservar.
Si haciendo el RESET te sigue pasando nos cuentas que ya tendrias entonces que intentar instalar un firmware 4.3 nuevamente por si hiciste alguna actualización como te comento al principio y no se instaló bien.

Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.

  • Posts del Foro: 2

25-jul-2014 12:28:38 vía Web

Mauri Giunta

Hola Javier, ¿Ya compraste ese movil con la 4.3?, o has actualizado recientemente de una 4.2.1 a la 4.3 y es cuando te ha empezado a pasar.
En estos casos suele ser aconsejable hacer un reset total a estado de fábrica pero Ojo!!!!!! y guarda antes los contactos telefonicos (si no los tienes sincronizados con google), fotos, videos y cosas personales que tengas dentro de la memoria interna y quieras conservar.
Si haciendo el RESET te sigue pasando nos cuentas que ya tendrias entonces que intentar instalar un firmware 4.3 nuevamente por si hiciste alguna actualización como te comento al principio y no se instaló bien.

Hola Mauri, no recuerdo cuando pero un día apareció el aviso de actualización de del Sistema operativo y paso a 4.3, incluso se puso mas lento.
No se como hacer un back up, tengo aplicaciones bajadas como telegram, whasapp, instagram....fotos....
Slds

  • Posts del Foro: 2.945

25-jul-2014 16:48:58 vía App

Si los contactos los tienes guardados en tu cuenta google no hace falta hacer nada con ellos que tras reiniciar el movil y meter tu cuenta, se volverán a restaurar solos al teléfono.
Sobre apps instaladas si no son muchas las vuelves a descargar del market pero existe una opción dentro de tu movil que está en CUENTAS y alli pone "copia de seguridad y restablecimiento" y verás pinchadas unas opciones que son para que google guarde datos tuyos como apps.
Sobre fotos y demás yo soy muy tradicional y conecto el movil al pc, busco las carpetas donde tengo todo y hago copia.
Existen apps que hacen copias pero no he usado ninguna nunca.
Y una vez asegurada tu información, RESET total para comprobar que tu sistema recuperó alguna posible inestabilidad durante aquella actualización.
Por cierto cuando actualizaste ¿Lo hiciste via OTA?, es decir a través del propio movil y por internet....sin conectar al pc.

Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.