Sony Xperia M2 — se ha detenido com.Android.Phone

hola amigos resulta que tengo cerca de.un mes con mi Sony Xperia m2 y aller observé que no tenía cobertura y lo reinicie y para mi sorpresa cuando inició el móvil me salia constantemente el mensaje " se ha detenido com.Android.phone". a que se debe este error? estuve investigando y leí que se debía a un error con la tarjeta sim, los apn y la red. en otra parte leí que era un problema con el software.
lo pude resolver restrableciendo el móvil. pero quiero que alguien me explique el porqué ese error?

— modificado el 28 ago. 2014 2:16:09