Tablet Prontotec 9"

Saludos amigos del foro

soy nuevo en los sistemas Android, tengo un problema con una Tablet Prontotec de 9" se cuelga en las aplicaciones de facebook y juegos lo demás trabaja perfecto he decidido hacerle un recovery pero no he podido ya que no se que combinación de botones hacer para que salga el menú de configuración le he dado Vol+ y power Vol- power, redet + power sin éxito alguien sabe como hacerlo y donde conseguir la room para este dispositivo ya que la pagina del fabricante no lo suministra muchas gracias.