Sony Xperia M2 — Problema con la conexion del m2

Hola tengo un pequeño problema mi xperia m2 lo compre hoy pero al tratar de iniciar con google play me sale una ventana que dice error al iniciar cesio
no peuide establecer conexión fatible con el servidor
es posible que se trate de un error temporal o que el dispositivo android no este preparado para servicios de datos si el problema persiste llama al servicio de atencion al cliente
ayuda porfavor