Samsung Galaxy Tab S 10.5 — Tablet se ha quedado "colgada". No es posible apagarla. No funciona modo tactil

Ayer cuando cargaba la tablet se quedo de tal forma que no he conseguido apagarla. Estoy intentando gastar bateria usando los botones que es lo unico que responde. No se apaga manteniendo pulsado el boton de encendido mas tiempo ni con combinaciones Encendido, volumen,o inicio. No tengo hecho backup y me gustaria no perder los datos. Es nueva, solo tiene 4 meses. Quiza deba llevarla al servicio tecnico.
Gracias