Hola,
Prueba desinstalar la aplicación, luego de eso borra la carpeta que siempre se queda. Luego vuelves a instalar, y si tienes un backup de conversaciones por restaurar, primero copia esa carpeta a la nueva carpeta de WA que se crea y de ahí recién abres la aplicación y haces la configuración en sí.
Espero esto te pueda servir.
Hola Laia T
El WA no se puede activar o desactivar ya que no es una aplicación del sistema en sí. No he visto ni un equipo que de esa opción con el WA. Si me equivoco las disculpas del caso y haber si nos pasas una foto xfas.
Gracias
Un cordial saludo,
Nelson GR
Telegram: @GrupoMSGR
WhatsApp: +51977707570
www.grupomultisolucionesgr.com/multismartec
Nam et ipsa scientia potestas est.
Contenido editorial recomendado
Con su consentimiento, aquí se cargan contenidos externos.
Al hacer clic en el botón anterior, acepta que se le muestren contenidos externos. En el proceso pueden transmitirse datos personales a terceros proveedores. Encontrará más información al respecto en nuestro Política de privacidad.