Samsung Galaxy S4 — Ayuda con S4!!!

Tengo un Samsung galáxy s4 y por alguna razón hace algunas semanas ah empezado al reiniciarse de la nada de repente se queda sin sonido tanto en el auricular como el altavoz es decir no puedo escuchar música y no suena cuando me llaman , ni mucho menos las notificaciones , y a los minutos de hacer eso el teléfono se reinicia unas 2 o 3 veces hasta que solo se queda el logotipo de Samsung la única solución es quitar la batería y anda otra vez pero solo por un rato! Ya le cambie el rom, cambie la batería, el cargador y también descarto la idea de algún botón trabado , alguien tiene alguna idea de que le pueda estar pasando o si tiene remedio? El modelo es sgh-m919v de la compañía nextel de México.