Samsung Galaxy Note 4 — porque la pantalla de mi note 4 se apaga al llamar.

buenas tardes, alguien me puede ayudar??, tengo una note 4, pero cada vez que hago una llamada la pantalla se apaga y para finalizar la llamada debo presionar el botón de home (inicio), para poder colgar.... creo que es problema del sensor de proximidad, la verdad es algo muy molesto.

si uso una spigen, pero en la parte frontal no obstruye el sensor.