Samsung Galaxy S4 — Aplicaciones que no se terminan de instalar

Hola,
Se está intentando instalar la aplicación Samsung IAP , lleva varios días en los que aparece en las notificaciones como "instalando"...pero es evidente que no se instala.
Me ocurrió lo mismo cuando pretendí instalar una desde Play Store...selecciono instalar y allí se instala, pero luego en las notificaciones también durante varios días figura como que se está instalando y el icono no aparece donde las otras.
¿Alguien conoce el motivo y sabe la solución?
Muchas gracias