Sony Xperia Z3 — No conecta wifi

Me ha surgido un problema: Conecto el wifi, y reconoce el router, pero en pantalla me dice que Guardada, protegida con WPA2, le doy a conectar y me dice que error al conectar a la red. ¿Qué puedo hacer para volver al estado anterior?

Ahora el problema creo que es mayor, ya no puedo conectar el wifi, es decir le doy a SI y me lo rechaza, no sale ninguna red y lo mismo me pasa con el bluetooh. En cuanto al router, funciona perfectamente ya que el teléfono de mi hijo y el de mi mujer se conectan perfectamente al igual que la impresora y el ordenador

Felipe Santana

si encuentras la solución no olvides pasar por aquí, publicarla y colocar el tilde de resuelto, por favor que hay mucha gente interesada en saberlo. Muchas gracias.

Ahora si que es un problemon, creo que mi xperia ha muerto, no responde a los estímulos que le doy con el botón de encendido, ya no se que hacer, está en garantía hasta Enero de 2017, no se si me lo podrán reparar donde resido antes de mandarlo al Servicio Técnico, ya se sabe, entre transportes y estancia en el taller, más de un mes.

No se puede encender, no responde al botón

Al final, haciendo uso de la garantía, he decidido mandarlo a reparar, ya he dado los pasos necesarios para tal fin, a través de la página web de Sony he rellenado un cuestionario, citando la posible avería, me han asignado un número de para la reparación y ahora estoy a la espera de que un empleado de Correos Express pase por mi domicilio a recoger el terminal. No se cuando se pasará por casa ni el tiempo que tardarán en reparar.

Bueno foreros, pues al final envié mi xperia z3 al SAT, especificando claramente la avería que le observaba, a los diez días lo recibo con una nota que me dice que le han cambiado algunas piezas defectuosas, -el teléfono es hermético y no se puede abrir- , que le han actualizado el software, y lo han sometido a la prueba de líquido, todo, menos solucionar el problema, así que lo primero que hice fue intentar conectar el Wi-fi y el Bluetooh que era el problema real y mi sorpresa fue que, vino tal y como fue, así que otra vez lo he mandado al SAT, con una nota y copia de la página 30 del manual con el ruego de que lean lo que en ellas ponen, espero que se enteren de una vez cual es el verdadero problema que tiene el terminal con tres meses de vida.

El router funciona perfectamente, la impresora, el ordenador y otros teléfonos, tanto de mi mujer como de mi hijo, están vinculados a la red Wi-fi de mi router y no hay ningún problema. Yo no soy experto ni siquiera aficionado a la técnica de los móviles, pero cuando no funciona una aplicación como Wi-fi y Bluetooh, algo pasa en el terminal, ¿podría ser la placa base del teléfono?

Creo que no me has entendido o yo me he explicado mal. Cuando quieres accionar el Wi-fi, deslizas el botón hacia la derecha o hacia el SI, depende del teléfono, pues bien yo deslizo el botón a la derecha es decir, hacia el SI, y no se activa ni busca redes, igual le pasa al Bluetooh, deslizas el botón al SI, y después de unos segundos lo rechaza y vuelve al NO y no se conecta con ningún otro bluetooh visible.

El restablecimiento a valores de fábrica, ya lo hice, y el problema seguía, mi terminal dispone de un programa PC Companion 2.1 para actualizar el software y reparar, también lo he hecho y sigue igual. Cuando dices alguna app de seguridad ¿a qué te refieres?. Yo creo que si en esta segunda ves que el teléfono visita el SAT y no solucionan el problema, intentaré llegar a un acuerdo con la casa que me lo vendió, lo compré a través de la página www.decomprasbbva. a una casa que se llama Bacimaster en Cerdanyola del Vallés (Barcelona), que me supongo que en caso de reclamación de la garantía, serían ellos los que tendrían que reponer el terminal o devolverme el dinero pagado.

Por fin, la semana pasada he recibido mi terminal que había visitado el SAT por segunda vez, en esta ocasión, parece que han leído la nota que les adjunté y el teléfono funciona perfectamente, esperemos que dure mucho tiempo sin averías.

Tienes que tener registrado el producto y que esté en garantía para que sea gratis de lo contrario tendrás que pagar, en la página Mi soporte Sony Xperia, viene todo detallado y los pasos a seguir