Sony Xperia M2 — SIM RUIM bloqueo personalizado

Casi seguro que ese móvil llevaba alguna aplicación (antivirus o cerberus) para bloquear el cambio de tarjeta sim o avisar en su defecto, ¿el móvil era tuyo y si es así no tienes ninguna aplicación de este tipo?

Jesus del Moral

El móvil es mio si, lo compre en jazztel libre. Y antivirus creo que no venía con ninguno, de todas formas ahora no tengo nada instalado. Me suena que antes, cuando lo llevaba al estado de fábrica, salía la opción del Mcafie (está mal escrito jaajajaj).
Gracias por tu contestación

Lo mejor sería volver al estado de fábrica y mirar ese mcafee no viniera activado por defecto.

Releído tu post, yo optaría con tiempo (esto sobre todo) volver a poner la tarjeta vieja y restablecer de fabrica, aunque igual no puedes al estar fuera del pais donde se compro el movil) ver la configuración de mcafee o que en seguridad del móvil tenga activado algo de bloquear al cambiar se sim (que muchos modelos lo llevan), una vez comprobado todo eso, que seguro que por hay nos viene el problema, ya podrías volver a poner la tarjeta de Viena (ciudad preciosa, disfrútala), un saludo.

— modificado el 17 may. 2015 13:24:54

¿Donde activaste el movil por primera vez, o sea en viena o eres de otro pais?, si lo activaste en España por ejemplo, y ahora lo estas haciendo en viena no cogera la misma operadora como es logico.
Ajustes - Seguridad - hay viene todo lo que tiene que ver con eso ...

¿Estas seguro que el móvil es libre? ¿Has probado a meter la tarjeta de jazztel y funciona? tiene toda la pinta de que ese móvil no es libre de operadora y al meter la tarjeta de viene por eso lo bloquea ... yo apuntaría casi al 100% por esto.

en la pag. 37 del manual de tu móvil dice:

Protección de la tarjeta SIM
Puede bloquear y desbloquear cada tarjeta SIM que utilice en su dispositivo con un
PIN (número de identificación personal). Cuando una tarjeta SIM está bloqueada, la
suscripción asociada a la tarjeta estará protegida contra el uso indebido, lo que
significa que tendrá que introducir el número PIN cada vez que inicie el dispositivo.
Si introduce el PIN incorrecto más veces que el número máximo de intentos
permitido, su tarjeta SIM se bloqueará. Después deberá introducir su PUK (Clave de
desbloqueo personal) y, a continuación, un PIN nuevo. El operador de red le
suministrará los códigos PIN y PUK.

te adjunto direccion del manual de tu movil, por si tuvieras que consultar algo mas, un saludo.

https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/movil/terminales-moviles/moviles/sony/manuales-usuario/manual-usuario-sony-xperia-m2.pdf

solo se me ocurre que esperes a ver que información te dan desde España y que sino lo lleves allí a algún servicio técnico a que lo revisen, siento no poder ayudarte mas ...

Si pudueron solucionar el problema me paso lo mismo con mi m2