Pantalla en blanco , ayuda urgente

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Israel Torres
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18 may. 2015 15:51:26 vía Web

Hola , tengo un samsung s4 desde hace un año y medio aproximadamente . El problema es que de repente la pantalla se puso completamente en blanco y no se ve nada. Aún funcionan los botones y puedo encenderlo y apagarlo , pero nada más. La pantalla está en perfectas condiciones , así que se ha puesto en blanco de manera repentina. Necesito ayuda urgentemente , muchas gracias

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Nelson GR 43
Nelson GR
  • Posts del Foro: 1.774

18 may. 2015 17:16:07 vía Web

Hola Israel,

Haz intentado entrar al modo Recovery o Download por si acaso? De poder entrar a Recovery intenta hacer wipes para borrar todo, de ser el problema el software, puede solucionarse, teniendo en cuenta que eso borrará toda tu información.

Lo otro que se me ocurre que podría ser es en el hardware, puede haberse movido el flex tal vez. No se te habrá caído o golpeado en algún momento por si acaso? No necesariamente justo cuando se haya puesto blanco, puede ser antes.

Un cordial saludo,
Nelson GR
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Nam et ipsa scientia potestas est.

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