Motorola RAZR — No puedo abrir la galeria de fotos de mi Razr d3

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Vanesa Eliana Ramirez 1
Vanesa Eliana Ramirez
  • Posts del Foro: 1

5 ago. 2015 6:43:54 vía Web

Buenas noches, queria saber si había una solución para mi celular, el problema que tengo es que cuando quiero abrir la aplicación galería, me salta un cartel que dice "La Aplicación Galería se Detuvo" y no lo puedo abrir de ninguna manera.

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Klezi LC 42
Klezi LC
  • Posts del Foro: 1.055

5 ago. 2015 16:28:55 vía Web

Hola Vanessa,

Antes respalda tus imagenes, ya sea pasandolas a la pc o moviendolas a otra carpeta con algun explorador de archivos (ES File Explorer)

Luego, prueba esto:
- Ajustes
- Aplicaciones
- Galeria
- Presionar "Forzar detención"
- Presionar "Borrar datos"
- Reinicia
- Intenta abrir "Galeria"

Eso deberia solucionarlo, nos comentas.

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  • Mod
  • Posts del Foro: 753

5 ago. 2015 18:19:04 vía App

Hola :) también puedes intentar borrando la cache general en "Configuración >> Almacenamiento >> Datos en cache"

Después de borrarla reinicia tu smartphone.

— modificado el 5 ago. 2015 18:19:16

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