Mi Samsung Galaxy S4 4G se apaga cuando uso Gallery

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Rambo
  • Posts del Foro: 2

17 ago. 2015 18:06:33 vía Web

Hola Todos!
De un momento para acá, mi telefono se apaga con batería llena cuando intento seleccionar una foto de del visor Gallerie. Queda completamente muerto y solo se puede reactivar cuando lo conecto a la toma de energia y presiono el boton de encendido. Mientras lo tengo conectado por cable adaptador a la energia, este suceso no ocurre inclusive accesando el visor Gallerie y selecionando alguna foto. Ahora tengo que reanimar el telefono con la ayuda de un cargador portatil cada vez que que ocurre esto. Puede alguien ayudarme y dar un indicio? Ya he probado de todo inclusive reinicio.

Agradezco inmensamente cualquier dato## Heading ##

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Khaossa
  • Posts del Foro: 1.344

18 ago. 2015 14:45:18 vía Web

Prueba a eliminar las actualizaciones de Gallerie si antes te funcionaba correctamente. Haz la prueba así y si funciona correctamente actualiza nuevamente. Si así se ha solucionado perfecto, en caso contrario rorta el fallo a Samsung.

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Tecnohogar Tienda
  • Posts del Foro: 128

18 ago. 2015 18:19:06 vía Web

Muy raro lo veo todo, búscalo en internet a ver si a algún usuario le pasa lo mismo, y si no, y está en garantía, al fabricante, que para eso está

Una ayudita no cuesta nada, darle a me gusta significa mucho

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Rambo
  • Posts del Foro: 2

19 ago. 2015 4:49:11 vía Web

Por donde ingreso para encontrar las actualizaciones?

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Khaossa
  • Posts del Foro: 1.344

19 ago. 2015 9:44:56 vía Web

Rambo

Por donde ingreso para encontrar las actualizaciones?

  1. Entra en el cajón de aplicaciones
  2. Mantén pulsada la aplicación y llévala hasta información de la aplicación.
  3. Fuerza el cierre y desinstalo actualizaciones y borra cache.
  4. Inicia nuevamente la aplicación

    Se ha solucionado?

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