GOOGLE PLAY JUEGOS

HOLA, ANTES QUE TODO LE DIGO QUE SOY NUEVO AQUI Y ME GUSTARIA ME PUEDAN AYUDAR EN MI PROBLEMA, SE LOS PLATICO:

ME HABÍA ESTADO CONECTANDO CON NORMALIDAD POR MEDIO DE WIFI A MIS JUEGOS QUE UTILIZAN GOOGLE PLAY JUEGOS, PERO DESDE HACE UNA SEMANA ME SALE UN RECUADRO DICENDOME QUE NO TENGO CONEXIÓN A INTERNET, YA PROBÉ TODAS LAS POSIBLES SOLUCIONES QUE HE ENCONTRADO EN INTERNET Y NINGUNA ME A SOLUCIONADO MI PROBLEMA INCLUSO RESTABLECÍ LA CONFIGURACIÓN DE FABRICA DEL TELÉFONO Y TAMPOCO SE CORRIGIÓ EL PROBLEMA.

QUIEN ME PUEDA AYUDAR SE LO AGRADECERIA MUCHO.