Ayuda, se borraron mis archivos

Hola Mayte,

Pues la verdad que creo que más que borrados, tus archivos han sido dañados, porque se ven archivos pero con formatos más que raros.

Podrías intentar bajarlos a la PC, y ahí cambiarle de nombre con la extensión al final. Osea si ahí dice XXXXX.HE por ejemplo, y tú sabiendo que es un vídeo le pones 001.MP4 (esto de acuerdo al formato de vídeo que grabe tu móvil), y lo mismo para las imágenes. Ya que tal vez hayan perdido sus propiedades en sí.

Por otro lado, el Facebook de dónde lo instalaste? Porque si es del Play Store, dudo mucho que ese haya ocasionado esto. Tal vez tengas algún problema ahí con otra aplicación o que la memoria tenga algún fallo, esto último sería raro.

Espero alguien más nos pueda dar alguna que otra idea.

Suerte