Microfono de mi android solo funciona con auriculares conectados

Hola, un saludo a todos! Espero que me puedan ayudar.

Tengo un teléfono chino Amgoo AM513 que de repente empezó a fallar, el microfonó se escucha con mucha interfencia y a un volumen muy bajo en las llamadas y en todas las aplicaciones (Whatsapp, BBM). Al conectar los auriculares, se soluciona y se escucha perfectamente. Probé restaurando a los valores de fábrica pero persiste el problema.

Alguien sabe que puede ser y conoce una posible solución? Agradecería su ayuda.

Muchas gracias de antemano!