Samsung Galaxy S6 Edge — Samsung S6 Edge imposible de apagar o resetar?

Luego de apenas 48 hs de excelente prestación, mi nuevo Samsung S6 Edge amaneció, luego de estar por la noche conectado a su cargador, con la pantalla a rayas blancas y grises, el led titilando en azul y sin responder a ninguna combinación de botones para apagarlo o resetearlo. Las probé todas: Power; Power + Volumen bajo; Power + Volumen Bajo + Home. El equipo no responde o, como mucho, pasa de tener la pantalla a rayas fija a apagarla hasta tocar nuevamente algún botón. Al no responder a las combinaciones de botones ni poder sacarle la batería, qué puedo hacer? Alguna idea? Gracias.

Hola. Si, incluso probé tenerlos apretados bastante más tiempo por si eso ayudaba, pero nada... realmente no encuentro el camino.

Imagino que se trata de soft similar al Odin, etc. para la PC? Puedo ubicarlos rápidamente e instalarlos, pero seguramente el S6 no tenga el modo de depuración activado ya que lo tengo hace apenas tres días y no tuve oportunidad ni motivo para activarlo (y entiendo que no viene activado por defecto).

Bien, probaré con Kies, espero que al conectarlo este reconozca el teléfono aún en su actual estado... ¨indefinido¨!!!. En breve estaré haciendo la prueba y a continuación aquí te lo estaré contando. Muchas gracias por tu aporte.

Es la idea. Si durante esta noche no se acomoda, mañana por la mañana estaré en oficinas de mi operador implementando el cambio...

Estimados, aqui relato el final de la novela: imagino que por tratarse de una falla de hard, era imposible que la pantalla mostrara otra cosa que rayas balncas y grises. Aún así, apelando a la buena memoria y como si fuese un espía hackeando El Pentágono, utilicé Kies para reinstalar todo, adivinando (apelando a mi meoria) cada paso con los botones del S6 para presuntamente iniciarlo en modo ¨bobo¨. Aún cuando creo haber hecho la instalación (un verdadero milagro) la pantalla siguió igual (por eso afirmo que era un tema de hard defectuoso). Fui a Movistar Argentina y, tras unos breves trámites, me lo cambiaron por uno igual que, esperemos mediante rezos, muñecos vu-dú y el encendido de velas varias, no falle... Muchas gracias a todos por los aportes, han sido de muchísima contención. Saludos.