Motorola Moto G (2014) — Me escuchan pero no escucho Moto G 2014

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Roberto Beltran
  • Posts del Foro: 2

20 nov. 2015 5:42:55 vía Web

Hola a todos:D, hace dos meses adquirí un motorola moto g 2da generación con la compañía nextel de méxico y desde hace una semana comenzo a presentar la siguiente falla:

En las llamadas, tanto telefónicas como de whatsapp, no puedo escuchar a la otra persona, nisiquiera en altavoz, pero ellos si logran escucharme a mi. Las bocinas funcionan perfectamente.(thinking)(thinking)

El problema se soluciona reiniciando el equipo (por lo que no creo que sea un problema de red), pero alcabo de un rato vuelve a fallar y necesito reiniciarlo de nuevo para poder escuchar a la otra persona.

A que se debera? sera un problema de red o del equipo? o alguna configuracion?

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Klezi LC
  • Posts del Foro: 1.055

20 nov. 2015 14:59:10 vía Web

Es un problema de equipo, te recomiendo que hagas uso de tu garantia para que ingrese a soporte tu equipo, no olvides pedir la ficha de respuesta de soporte.

Android puro <3

IñakiOmar H GutieEdgar Ilasaca A.Roberto Beltran

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Roberto Beltran
  • Posts del Foro: 2

20 nov. 2015 15:10:07 vía Web

Es lo que hare, gracias por responder:D

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