No puedo leer correos guardados

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Arantxa G.
  • Posts del Foro: 2

5 dic. 2015 3:16:12 vía Web

Hola, tengo un problema con hotmail. Sin haber hecho ningun cambio en el movil, de repente me ha desaparecido el texto de correos que tenia guardados en una carpeta que yo cree, pudiendo leer sólo el remitente y el asunto. Al abrirlo me sale el correo en blanco. Podéis ayudarme? Muchas gracias de antemano, son correos muy importantes para mi.

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Mauri Giunta 57
Mauri Giunta
  • Posts del Foro: 3.009

5 dic. 2015 10:51:33 vía App

Hola Arantxa,¿Que app usas en el móvil para ver los correos?.
Yo que tu lo primero que hacía es comprobar si vía pc puedes ver en Hotmail esos correos y verlos correctamente.
Si allí si los ves, podrías probar a ir al administrador de aplicaciones,localizar esa app y borrar datos y caché.
Vuelves a meter datos de tu cuenta,contraseña etc etc y que sincronize de nuevo con Hotmail.
P.D: Sí tienes sincronizada la eliminación de mails con el servidor por si acaso haz la operación en tu móvil SIN DATOS ni WIFI conectado no vaya a ser que borres algo de Hotmail que quieras conservar.
Nos cuentas.

Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.

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Arantxa G.
  • Posts del Foro: 2

5 dic. 2015 11:17:12 vía Web

Hola Mauri. Muchisimas gracias!! Se solucionó borrando los datos y el caché de la aplicacion e-mail.

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