ZTE Blade — ZTE Z820 Contraseña

Hola Eduardo,

Como primera opción ingresa a la web desde otro móvil o una pc a Android Device Manager www.google.com/android/devicemanager , y bloquea el móvil, te pedirá una nueva contraseña para desbloquear el equipo, luego en el móvil utiliza la nueva contraseña para desbloquear.

Si esto no funciona, tendrás que hacer un reseteo desde el menú de emergencia, pero borrará tus archivos incluyendo tus fotos. El reseteo requiere que tengas al menos 50% de batería, apagues el móvil y lo enciendas de la siguiente manera:
- Presiona Volumen alto + boton de encendido, por varios segundos hasta que te aparezca el menú de recuperación. Ahí solo puedes desplazarte con las teclas de volumen y seleccionar con el botón de encendido.
- Selecciona "Wipe data factory reset"
-Luego confirma que borraras todo con "Yes delete all"
-Finalmente, reinicia con "Reboot system now"

Eso es todo, el equipo reiniciará como de fábrica. Cuéntanos como te fue.

Hola Eduardo,sin lugar a dudas,si sabes tu cuenta y contraseña de Google que tienes activada en ese móvil, sigue los consejos de @Klezi y así podrás desbloquear tu terminal y no perder nada.
Ojo,por experiencia también te diré que si tenias patrón o pin si que funciona lo de acceder a Android Device Manager y te la cambia y accedes, pero si ya tenias puesta una contraseña Google no te la cambiará y te devuelve un mensaje que dice que tu dispositivo ya tiene una contraseña y seguridad de bloqueo correcta.
Para mi es un gran fallo ya que accediendo con tu mail y contraseña a Android Device Manager debería cambiarla si o si.
Inténtalo y nos cuentas.

— modificado el 30 dic. 2015 0:11:43