Motorola Moto G — ME PODRAN AYUDAR??

hola active un motorola g segunda generacion sistema android 5.02 tiene 2 tarjetas sim

me entro una llamada de una carcel, me puse nerviosa y creo bloquee algo
cuando me llaman suena pero no me aparece icono del telefonito para arrastrar y contestar
es imposible contestar la llamada no tengo como!!

luego me aparece como perdida y me da la opcion para lamar yo o cancelar

graciass

Edite tu post y lo puse todo en minúsculas.Por favor escribe así ya que mayúsculas da la sensación de estar gritando,son normas de internet.
Un saludo.
Si alguien sabe algo de tu problema seguro que te ayuda.

— modificado el 18 ene. 2016 15:06:48 por el moderador

hola gracias x contestar.active el aparato que es con dos tarjetas sim.
recibi al toque una llamada de la penitenciaria , viste que no se como consiguen el nro pq el chip de movis lo compre en kiosco,
me puse muy nerviosa, quise cortar, aparecio en pantalla una opcion de bloquear, yo entendi q era bloquear llamadas futuras de ese nro ,
y tal vez ahi . empezo el problema.
ya lo apague y prendi varias veces-
suena cuando llaman, pero no aparece el telefonito para aceptar o cancelar la llamad.
no tengo como contestar. luego me queda la lamada perdida.
mil gracias!!!

muchas gracias x tu amabilidad..lo voy a hacer.
atte

Funcionó! no aparece en el medio de la pantalla como al principio, pero si en la barra superior, y me da la opción
para aceptar o rechazar la llamada!
Excelente el foro, realmente muy buena predisposición, encantada de tener un dispositivo Motorola!
Saludos.Atte

Elba