Samsung Galaxy S4 — llamadas teléfono/whatsapp

Hola a todos:

A ver si alguien me puede ayudar con este problema... Cuando recibo una llamada o hago una llamada no escucho nada; ni la persona con la que hablo ni los toques de las llamadas. En cambio, cuando llamo por whatsapp todo funciona perfectamente.
Le ha pasado esto a alguien ya? Tenéis una idea de como arreglar esto?

Gracias de antemano!