Hola a todos.
Yo tengo el mismo problema con el infrarrojo de mi note 4, nunca se me ha caido o golpeado esta casi nueva.
Pero creo que se cual es la causa de este problema que he leido en tantos foros.
Mi puerto infrarrojo funcionaba bien con todos los dispositivos de mi casa, pero luego de que recibí una actualización de software oficial, la cual era para corregir errores en el dispositivo y mejorar el rendimiento del mismo.Como a los 2 dias que quise encender mi Televisor con mi note 4 no encendia pense que se habia desprogramado y lo programe nuevamente pero no pude encenderlo. descargue otra app pensando que ese era el problema pero tampoco me funciono. Tambien probre el famoso test del #0* y no se que mas y tampoco sirvio.
Mi conclusión es que la actualización de software desactivo el funcionamiento del puerto infrarrojo..!!!
Hasta el dia de hoy no he podido solucionar ese problema he recibido una actualización mas de mejoras en el rendimiento y problemas de software pero el puerto infrarrojo sigue sin funcionar, actualmente mi note 4 tiene android marshmallow 6.0.1 aunque cuando la compre venia con KITKAT pero se me ha ido actualizando oficialmente de parte de Samsung.
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