Samsung Galaxy Note 4 — Problemas con Puerto Infrarrojo

Tip chequar el infrarrojo
- El teclado numérico ingresaremos un código para poder realizar un “Test Factory”
- El código que ingresaremos es el siguiente #0#
- Ya estando dentro del test seleccionaremos el recuadro de dice “IR LED”
- Entraremos a la función de test que tiene el equipo para funcionar como control remoto allí encontraremos los botones básicos como los son “Canal”, “Volumen” “Encendido y Apagado”
- Ahora pulsaremos cualquier tecla y la mantendremos sostenida, o también la pulsamos en varias ocasiones
- Con el fin de validar el funcionamiento del IR LED usaremos otro equipo que tenga cámara en donde visualizaremos la emisión que tiene el infrarrojo que brilla cuando pulsamos alguna tecla y envía la orden al Smart Tv, de esta forma identificaremos si está funcionando correctamente y no tenemos algún TV cerca

— modificado el 13 abr. 2016 16:38:12

Hola amigo, a mi también me paso exactamente lo mismo,
de un día para otro el puerto infrarojo dejo de funcionar,
encontraste la solución?
Te agradecería tu pronta respuesta

Hola amigo, a mi también me paso exactamente lo mismo,
de un día para otro el puerto infrarrojo dejo de funcionar,
encontraste la solución? Yo también intente de todo, le di formato de fabrica 2 veces
(uno con la cuenta de google y otro sin la cuenta [posible fallo de aplicaciones]) y nada!!!
también al llegar al 30% de batería, se consume demasiado rápido, cuando menos acuerdo ya se me apago!

encontraste solución? agradeceria tu pronta respuesta!

note 4 octacore SM-910C
marshmallow
no root

Hola. Parece que el problema está empezando a suceder en todos los note 4. Al mio de la misma manera no funciona desde hace más de una semana. De un momento a otro dejó de funcionar. Esperemos que alguien tenga la solución a esto.

Slds

Yo tengo el mismo problema, hace como 1 semana dejo de funcionar, luego de hacerlo a la perfección. (Mismo dispositivo)

Me acaba de pasar lo mism y lo testie y no funciona el led. Alguna solucion?

Me pasa exactamente lo mismo.. Hace como una semana dejó de funcionar el IR y lo de la batería que se descarga rápido desde los 20 % aproximadamente y el Calentamiento de equipo ya desde hace un buen tiempo. Alguna solución al IR?
Sm n910c LOLLIPOP rooteado.

Jose C

Me pasa exactamente lo mismo.. Hace como una semana dejó de funcionar el IR y lo de la batería que se descarga rápido desde los 20 % aproximadamente y el Calentamiento de equipo ya desde hace un buen tiempo. Alguna solución al IR?
Sm n910c LOLLIPOP rooteado.

A mi me pasa exactamente lo mismo y con el mismo modelo de note 4 910C. Lo he reiniciado de fabrica dos veces, he chekeado con una camara y no emite luz el inflarrojo ..esta muerto! ¡Que hacer!.

Aparentemente hasta el momento nadie ha encontrado una solución para lo del puerto infrarrojo IR, me paso lo mismo que ha todos y he hecho muchas de las cosas típicas que todos han mencionado y no he logrado que funcione, estoy pensando que seria una falla del dispositivo que viene desde la fabrica, de todos modos si encuentro algo pues lo hago saber por esta misma vía.
Suerte!

Igual me paso lo mismo con ir control remoto lo lleve a garantia tube que esperar mas de una semana y cuando lo recogi me dijeron que todo esta bien y elprograma peel smart lo habian probado tambien y esta ok...entonces lo probe en mi casa y y funciono normal por unos instantes y lueego ya no quiere dar ....creo que es la interface del note 4 hace que no active el sensor ir tengo android 5.1.1 ....pero tengo un table samsung tab note8.0 y funciona normal y ya tiene 4 años y de maravillas...

Pues debe ser con esos modelos porque el que tengo yo,el 910F funciona muy bien.Es verdad que lo compré justo hace 1 año pero tengo Marshmallow y las últimas actualizaciones y sin fallos.
Ojalá encontréis solución a vuestro problema.
Un saludo.

Por el momento no hay solución está sucediendo con todos los N4 en todas su variantes, el único que venia invicto era la variante F pero están sucumbiendo, muy probable es que sea que el soporte para el IR LED lo hayan quitado y el problema erradique en el software. A la gran mayoría le ha pasado cuando actualizó a 6.0.1 o instaló algún parche de seguridad

El problema esta en la actualizacion de software.. el mio funcionaba bien hasta que le di actualizar... despues de la actualizacion ya no volvio a funcionar mi infrarrojo... mi note 4 tiene android 6.0.1 esta casi nueva.. y la actualizacion que me bloqueo mi infrarrojo fue una actualizacion oficial de mejoras para el sistema operativo.

Amigo, apoyo que la actualización provoco el fallo... Me paso lo mismo... Si alguien hace un downgrade con la versión 6.0.1 sin actualización de seguridad limpia por favor, dejen su comentario ... Ya que hasta este punto funcionaba bien mi note 4...

hola, lo mejor es mandar a centro de servicio para que lo cambien, he tenido 2 note 4 y las dos presentaron la misma falla, la solucion, mandar a repararla...

Hola, pues a mi no me ha servido de nada el llevarlo al servicio técnico (que lo tengo a 84 km. y lo tengo que llevar en persona), la primera vez lo dejé lo tuvieron una semana y me dijeron que ya estaba 84 km después (mas la vuelta) compruebo con la cámara de mi otro teléfono (un Note 3) que el diodo no luce y así lo comprueba el empleado del mostrador del S.A.T. Samsung, por lo que lo dejo otra vez, una semana después (otros 84km mas retorno) lo recojo y en el papel pone que lo han comprobado y que funciona correctamente, entro en modo cabreo plus y les digo que lo vuelvan mirar que el diodo sigue sin emitir luz tal y como atestigua el operario del mostrador, otra semana después (84km mas return) otra vez lo mismo, me explican que ellos hacen la prueba con un aparato receptor que recibe y reacciona al recibir los impulsos/señales del teléfono y que da ok. le pregunto por que no se ve el led cuando hago la prueba contra una cámara y me dice este (operario de recepción del SAT.) Que lo ignora pero que tiene que ser así, por que en su aparato de pruebas reacciona subiendo y bajando lo que sea, ante esto me marcho otra vez a casa, pruebo todas la app. de mando y nada, pruebo con mi Note 3 y a la primera con todos, osea ajo y agua. voy a llamar al SAT oficial (donde me dieron la dirección del SAT mas cerca) a ver si me dicen para que tiene que servir el IR sino es para mando a distancia a ver que me dicen o llevarlo a un SAT de otra ciudad (en persona?????) esto es del siglo IX.
En cuanto salga otro aparato con un pen similar les dan tila a los de Samsung, grrrrrrrr

Este posteo está fuera de tiempo y lugar... corrige eso y quizá podamos decirte algo al respecto...