Bloquee accidentalmente mi cel con Opcion de Robo de CM Security

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Richard Julio Garcia
  • Posts del Foro: 2

14 abr. 2016 20:24:46 vía Web

Buenas tardes,

Señores CM Security,

El dia de ayer 13-04-16 instalé la aplicación CM Security y estuve probando la opcion de bloqueo por robo. Desde ese entonces me aparece un mensaje con pantalla azul que dice:

¡Hola, he perdido este dispositivo!

Aparece el numero de mi segunda linea y mi mail personal y ademas aparece un boton de desbloquear que no se activa. El patron de desbloqueo lo conozco y se cual es.

Necesito su ayuda para recuperar mi celular.

La referencia de mi cel es:

AVVIO 775

Agradecido por su colaboración

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Klezi LC
  • Posts del Foro: 1.055

14 abr. 2016 23:23:39 vía Web

Puedes intentar comunicarte con ellos a: cmsecurity@cmcm.com , o por ultimo hacer un hard reset (resetear, perderas contenido).

Android puro <3

IñakiRichard Julio GarciaMauri Giunta

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Richard Julio Garcia
  • Posts del Foro: 2

15 abr. 2016 0:40:27 vía Web

Klezi LC ... Hice lo primero pero me resultó lo segundo, es decir resetear el cel y funciono pero me ha dolido perder contactos y datos :'(... Gracias por su atención prestada y colaboración!!

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Klezi LC
  • Posts del Foro: 1.055

15 abr. 2016 23:11:32 vía Web

Entiendo como te sientes, lastimosamente también aprendí con la experiencia a no estar jugando con la app de CM (hug)

Android puro <3

IñakiMauri Giunta

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