Problemas con recepción de vídeo en whatsapp

Gracias por la respuesta de antemano. Mi whatsapp no me deja recibir vídeos. Sí recibo imágenes, documentos, lo que sea pero vídeos no. He comprobado la tarjeta microSD y funciona normalmente. Yo sí puedo enviar vídeos pero cuando alguien me los envía a mi empieza a descargar y no termina nunca. ¿Alguna orientación sobre qué hacer? Saludos.

Gracias por tu respueta. Lo tengo configurada para que solo baje por wifi pero es que tengo ahora mismo conexión con wifi y no baja.

¿Y cómo lo pono a la interna?

Efectivamente, he probado con vídeos de un par de segundos o tres por si era cuestión del tamaño del archivo y nada de nada. Es extraño porque yo sí puedo mandar y se descargan si problema pero los vídeos que me mandan a mi no. Ahora bien, si me mandan imágenes, audios o lo que sea, no tengo ningún problema. Saludos.