Tablet sin sonido altavoz.

Tengo un conocido que tiene una tablet (creo que es de samsung) la cual solamente se escucha con auriculares. Él me explicó que no es la bocina y quisiera saber si hay alguna forma o intento de arreglar eso.

A mí me había ocurrido eso antes pero de repente se arregló pero esta ya tiene un mes sin altavoz.