Hola. Envío este mensaje un poco desesperado porque no encuentro solución alguna a mi problema.
Tengo un bq aquaris m5.5 desde julio. Me ha dado varios problemas, pero el viernes pasado de golpe la mitad inferior de la pantalla dejó de funcionar y ahora no tengo acceso a absolutamente nada. Puedo contactar perfectamente con bq y seguramente me acaben dando un teléfono nuevo, pero mi problema está en que una vez lo entregue lo resetearán y perderé los archivos que tengo, los cuales necesitaría recuperar. No puedo desbloquear el patrón, ni aceptar la descarga desde orígenes desconocidos, ni autorizar la conexión usb, hecho que no me permite acceder desde el pc a la carpeta del teléfono.
Buscando por internet, he encontrado esta página y he visto el cielo abierto con vysor, porque creo que sería la respuesta a mi problema. El problema es que no sé la manera de instalar esta app desde el pc, que creo que es el primer paso.
Gracias de antemano por la ayuda.
Contenido editorial recomendado
Con su consentimiento, aquí se cargan contenidos externos.
Al hacer clic en el botón anterior, acepta que se le muestren contenidos externos. En el proceso pueden transmitirse datos personales a terceros proveedores. Encontrará más información al respecto en nuestro Política de privacidad.