problemas con mi S7

Al recibirlo estaba agrietado por la parte trasera y me dieron uno nuevo que a las 2 semanas también se agrietó extendiéndose esta grieta hasta la pantalla y se quedó de color verde. me han dicho que puede ser del uso de las gafas por el calentamiento. En el servicio técnico me piden mucho dinero porque dicen que tengo que repararlo completamente y no me cubre la garantía. ¿A alguien más le ha pasado esto?