Motorola Moto G — No suenan notificacion Whatsapp con el Android 6.0

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16-jul-2016 12:03:26 vía Web

Hola a pesar de haber configurado que sonido deseo que se emita en las notificaciones, asi como desde el mismo whatsapp, recibi de una reparacion del conector usb del terminal y venia resetado de fabrica con el ultimo Android , el 6.0 y ahora no logro que las notificaciones se escuchen. esta todo chequeado, consulte con tecnicos, restauré el sistema nuevamente, pero nada. ¿Alguien tuvo el mismo problema? ¿es posible restaurar a un sistema de Android anterior?

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10-ago-2017 20:30:48 vía Web

Tengo el mismo problema, no suenan las notificaciones de Whatsapp cuando llega un mensaje. pero cuando me hacen una llamada si suena normal, no entiendo que sucede la única forma que suenen las notificaciones de whatsapp es que tenga el reproductor de música ejecutándose. si alguien sabe de alguna solución estaré agradecido