Informes de detención

  • Respuestas:7
Andrea
  • Posts del Foro: 5

24 jul. 2016 23:01:25 vía Web

Hola, Soy nueva, así que cualquier ayuda o consejo es completamente agradecido!
Lo que pasa es que recientemente en mi celular (Alcatel OneTouch Pop 2) cuando una aplicación se detiene y selecciono cualquier opción en el mensaje de detención mi celular se reinicia sólo. ¿Es esto normal? ¿Qué puedo hacer al respecto? Ya me está fastidiando demasiado TT-TT Ayuda!!

— modificado el 24 jul. 2016 23:02:55

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Juan
  • Posts del Foro: 117

25 jul. 2016 2:48:00 vía Web

Hola Andrea n.n
Pues podría hacer algún malware, te recomiendo que le hagas un factory reset o vayas al servicio técnico si este tiene aún garantía.
Nos cuentas cómo te fue amiga :D
-Saludos (cool)

Si te he ayudado se agradece el "gracias".
~Todo llega para quien sabe esperar.

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Iñaki
  • Admin
  • Posts del Foro: 9.588

25 jul. 2016 10:36:38 vía Web

¿Has probado ha hacerle un reseteo de fabrica?

|Intentar poner el post en su categoría y/o modelo de móvil, no donde primero pilléis, puede perderse o borrarse por error, gracias|

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Andrea
  • Posts del Foro: 5

15 ago. 2016 20:17:38 vía Web

Chicos, pues intentaré hacer el reset esta semana a ver como me va.. Gracias por las recomendaciones :(

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Diego
  • Posts del Foro: 2.481

15 ago. 2016 20:38:18 vía Web

Pero has modificado el Sistema??. Le has hecho root??
El problema puede ser ese, que hayas borrado alguna aplicación del sistema.
Si por el contrario de un día para otro te ha pasado eso, puede que tengas un problema de Hardware, osea algún defecto en el terminal.

No seas egoísta y comparte tus conocimientos Android.
:D

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Andrea
  • Posts del Foro: 5

15 ago. 2016 20:44:44 vía Web

No, no le hecho root por lo que me deja con que el problema es un malware o un defecto de producción :v

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Diego
  • Posts del Foro: 2.481

15 ago. 2016 20:55:02 vía Web

Pues tiene toda la pinta, si. Yo haría una copia de seguridad de tus cosas importantes como documentos, fotos, etc, y le haría una restauración de fábrica, y si el problema persiste deberías llevarlo al servicio técnico. Suerte y nos cuentas.

http://support1.alcatelonetouch.com/mx/app-support/getApps/5

— modificado el 15 ago. 2016 21:00:48

No seas egoísta y comparte tus conocimientos Android.
:D

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Andrea
  • Posts del Foro: 5

19 nov. 2016 22:36:28 vía Web

Hola a Todos! :3
Lamento la tardanza, lo resetée y estuvo molestando brevemente como 2 días más, pero luego de eso finalmente volvió a la normalidad! :D Gracias a todos por los consejos :D

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