Ayuda!!!!

Hola a todos! Tengo un problemita con un equipo la marca es Sky Devices modelo 5.0W. Hace como dos semanas estaba usando mi tlfo y aparecio en mi pantalla un mensaje "SE HA DETENIDO EL PROCESO COM.GOOGLE.PROCESS.GAPPS," e instantaneamente todas las aplicaciones del tlfo incluyendo las que por defecto trae como reloj, calendario ,contactos, calculadora, launcher3 salen inmediatamente una tras de otra y no me dejan abrir nada. como pude le di a restaurar valores de fabrica y cuando reinicia sale SIN COMANDOS. ingrese al recovery hice wipedata/factory reset pero sigue igual. si alguien sabe que puedo hacer para que vuelva a funcionar se lo agradezco ya que le he preguntado a varias personas y ninguno sabe.