Samsung Galaxy S6 — Equipo se apaga luego de suspender pantalla.

Buenas, mi hermana tiene el siguiente problema con el equipo, de un dia para otro si deja de usas el equipo se suspende como siempre.. pero cuando le da activdad de vuelta el equipo esta apagado.
y tiene que prenderlo de nuevo.
no tiene ahorro de bateria activado ni nada raro.
Cualquier ayuda sera bien venida.