Motorola Moto X Style — Falla pantalla en parte inferior

No funcionan los tres botones de operación: atrás, home y multitarea... creo que es problema de software, porque cuando la pantalla está bloqueada si funciona ésa área de la pantalla. El problema es que está empezando a dejar de funcionar poco a poco toda la pantalla de abajo para arriba, pues al principio no funcionaba solamente el área de esos tres botones, ahora ya no funciona el botón de menú, ni ninguno que se encuentra A la misma altura, como los mensajes, la aplicación del teléfono, el navegador, etc... Alguna idea??