Motorola Moto G — no puedo realizar llamadas a traves de wassap

hola buen dia amigos .
pasa lo sgte ..no puede relizar ni recibir llamadas atraves de wassp
marca y marca ..y no conecta ,,y visibersa me pasa lo mismo...
puedo escrivir mensansajes por wassap ,,pero no llamar
si me pueden ayudar ,,se los agradeceria